AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte der Waldpfote.
Dazu gehören insbesondere:
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Gassidienst
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Beratung
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Verkauf von Produkten über den Onlineshop
Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Kauf eines Produkts akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.
2. Anbieter
3. Dienstleistungen
Waldpfote bietet individuelle Gassidienst im Raum Winterthur und Umgebung an.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Betreuungsperson besteht nicht.
4. Kennenlernen
Vor der ersten Gassidienst findet grundsätzlich ein kostenloses Kennenlernen statt.
Waldpfote behält sich vor, eine Betreuung abzulehnen, wenn sie aus Sicherheits- oder Tierschutzgründen nicht verantwortbar erscheint.
5. Voraussetzungen für die Betreuung
Der Hund muss
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haftpflichtversichert sein
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gesund sein oder bekannte Erkrankungen offenlegen
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Regelmässig geimpft sein (gemäss tierärztlicher Empfehlung)
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frei von ansteckenden Krankheiten sein
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entwurmt bzw. gegen Parasiten behandelt sein
Läufige Hündinnen müssen vor der Betreuung gemeldet werden.
6. Gesundheit des Hundes
Der Hundehalter informiert Waldpfote vollständig über
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Krankheiten
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Allergien
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Medikamente
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Verhaltensauffälligkeiten
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Aggressionen
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Ängste
Alle relevanten Informationen müssen vor Beginn der Betreuung mitgeteilt werden.
7. Notfälle
Erfordert der Gesundheitszustand des Hundes eine tierärztliche Behandlung, ist Waldpfote berechtigt, einen Tierarzt aufzusuchen.
Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Hundehalter.
Ist der Haustierarzt nicht erreichbar, darf Waldpfote einen geeigneten Tierarzt auswählen.
8. Haftung
Waldpfote betreut alle Hunde mit grösster Sorgfalt.
Für Krankheiten, Verletzungen oder unvorhersehbare Ereignisse wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden, welche ein Hund verursacht, haftet grundsätzlich der Hundehalter bzw. dessen Haftpflichtversicherung.
9. Buchungen und Stornierungen
Gebuchte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden.
Bei kurzfristigeren Absagen kann Waldpfote den vereinbarten Betrag ganz oder teilweise verrechnen.
10. Preise
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
11. Onlineshop
Die im Onlineshop angebotenen Produkte richten sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
12. Vertragsschluss im Onlineshop
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.
13. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert Waldpfote den Kunden schnellstmöglich.
14. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses separat ausgewiesen.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann Waldpfote kostenlosen Versand anbieten.
15. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Waldpfote.
16. Rückgabe und Widerruf
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Voraussetzung ist, dass
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die Ware ungeöffnet,
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unbenutzt
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und originalverpackt ist.
Geöffnete Futtermittel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.
Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.
17. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar nach Erhalt zu melden.
18. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
19. Datenschutz
Der Umgang mit Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung auf der Website.
20. Änderungen
Waldpfote kann diese AGB jederzeit anpassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung gültige Version.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
22. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Waldpfote, soweit gesetzlich zulässig.